Politique de remboursement

1. Produits physiques : Tisanes

• Conditions de retour : Nous acceptons les retours de tisanes non ouvertes et dans leur emballage d'origine dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits ouverts, endommagés ou en mauvais état ne seront pas acceptés.

• Processus de retour : Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à contact@phyto-diet.fr avec votre numéro de commande et la raison de votre retour. Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons l'adresse à laquelle renvoyer les produits.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).

• Remboursement : Après réception et inspection de votre retour, nous vous rembourserons dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

2. Produits numériques : eBooks

• Politique de remboursement pour les produits numériques : Étant donné la nature des produits numériques, les ebooks achetés ne sont ni remboursables ni échangeables. Si vous rencontrez un problème technique avec votre ebook, contactez-nous à contact@phyto-diet.fr , et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

3. Contact

Pour toute question sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous écrire à contact@phyto-diet.fr